2024年9月12日以前にご予約頂いたお客様へ
この度、当館ホームページの予約システムを変更いたしました。
2024年9月12日以前にご予約を頂きましたお客様は現在のシステムからは予約確認やキャンセルが行えません。
下記より予約確認、キャンセルをお願いいたします。
9月13日以降にご予約頂きましたお客様に関しましては、通常通りバナーからご確認頂けます。
更新日 : 2024/09/13
休館日のお知らせ
2024年8月26日（月）～28日（水）は水道設備工事、スタッフの夏季休暇とさせて頂くため休館日とさせて頂きます。
常駐スタッフは警備スタッフのみになりますので、電話・メール等の対応も休業とさせて頂きます。
お電話、メールの返信対応は8月29日午前10時より受付いたします。
ご理解頂きますようお願いいたします。
更新日 : 2024/08/25
休館日のお知らせ
2024年7月2日～4日は工事のため休館日とさせて頂きます。
電気が停止致しますので、メール、電話等も使用できません。
メールの返信対応、お電話の対応は7月5日午前9時より受付いたします。
ご理解頂きますようお願いいたします。
更新日 : 2024/07/02
ご予約方法について
当館のご予約方法につきましてご案内致します。
当館では宿泊予約に関しまして、お電話でのご予約は承っておりません。
インターネットでの予約をお願いいたします。
当館ホームページ、旅行予約サイト（楽天トラベル、じゃらんnet、一休.com、Yahoo!トラベル、るるぶトラベル、agoda）からご予約が可能でございます。
当館ホームページからご予約頂きますと、旅行予約サイトの通常料金と比べて最安値でご予約頂けます。
※一部セール企画、ポイント企画等により例外プランがある場合がございます。
尚、宿泊代金はご予約時にクレジットカードでの決済をお願いいたします。
※ご予約をキャンセルされました場合は、キャンセル規定に基づき返金されます。
インターネットでのご予約が難しい場合は、JTB、近畿日本ツーリスト、日本旅行の窓口にてご予約頂けます。
ご了承ください。
更新日 : 2023/11/12
全国旅行支援「ひょうごを旅しようキャンペーン」新規受付終了のお知らせ
全国旅行支援「ひょうごを旅しようキャンペーン・ワイド」ですが、
宿泊施設に割当られた予算配分が上限に達しました。
2023年4月7日（金）15:00を持ちまして
当キャンペーンの新規受付を終了とさせていただきます。
既にご予約済みのお客様で、キャンペーンの適用のお申し出を頂いていないお客様も4月7日15持以降は適用の受付は出来ません。
ご了承頂きますようお願いいたします。
更新日 : 2023/04/07
全国旅行支援延長につきまして（ひょうごを旅しようキャンペーンワイド）
全国旅行支援「ひょうごを旅しようキャンペーン・ワイド」は12月20日宿泊までが適用可能期間でしたが、2022年12月27日宿泊分まで延長されました！
ご希望のお客様は・・・
→チェックインの際にお手続きをさせて頂きます。
・「新型コロナワクチン３回接種の証明書」または「医療機関や薬局等が発行したPCR検査、抗原定量検査、抗原定性検査で陰性確認が取れる書類」
・身分証明書
（運転免許証・マイナンバーカード等の公的証明書）
上記を全員分ご持参くださいますようお願い致します。
・公式サイト予約は、すべてのプランが全国旅行支援の対象となります。
・全国旅行支援を利用するには旅館に依頼していただく方法となります。ご予約時に「全国旅行支援希望」とご明記下さいませ。
(※利用条件等は下記のひょうごを旅しようキャンペーン・ワイドのサイトをご確認ください)
更新日 : 2022/11/28
電話工事のお知らせ 10月24から26日
この度、電話機器の更新工事により、下記の期間は電話・FAXが不通になります。
お問い合わせ等がございます場合は、上記期間外にご連絡いただきますようお願いいたします。
また、10月24日・25日は全館休館日でございますので、メール等の返信は10月26日以降になります。
ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解頂きますようお願いいたします。
更新日 : 2022/10/21
全国旅行支援につきまして（ひょうごを旅しようキャンペーンワイド）
10月11日(火)より開始されます「全国旅行支援」につきまして
●公式サイト予約のお客様
・10月11日より以前の事前予約でも全国旅行支援の対象となります
→チェックインの際にお手続きをさせて頂きます。
・「新型コロナワクチン３回接種の証明書」または「医療機関や薬局等が発行したPCR検査、抗原定量検査、抗原定性検査で陰性確認が取れる書類」
・身分証明書
（運転免許証・マイナンバーカード等の公的証明書）
上記を全員分ご持参くださいますようお願い致します。
・公式サイト予約は、すべてのプランが全国旅行支援の対象となります。
・全国旅行支援を利用するには旅館に依頼していただく方法となります。ご予約時に「全国旅行支援希望」とご明記下さいませ。
(※利用条件等は下記のひょうごを旅しようキャンペーン・ワイドのサイトをご確認ください)
更新日 : 2022/10/11
新型コロナウイルス感染症による営業自粛について
日頃より城崎温泉 喧噪の隠れ家 月のしずくに格別のご愛顧を賜りまして、心より御礼申し上げます。
また、新型コロナウイルス感染症の被害に遭われた方々に心よりお見舞い申し上げます。
この度の政府からの新型コロナウイルス感染拡大による非常事態宣言発令と、井戸敏三兵庫県知事より「みだりに居住等（住まい）から外出をせず、帰省、旅行、会合を控えるように」との要請がございました。
これを受けまして、下記の日程にて営業自粛をさせて頂くこととなりました。
＜休業日程＞
4月19日（日）～4月27日（月） ： 臨時休業
※今後の状況により変更、また延長させていただく場合もございます。
感染拡大の防止、そして「お客様」「お取引先様」「弊社スタッフ」の安全確保を考えた結果、このような判断になりましたことを何卒ご了承ください。
■すでにご予約を頂戴しているお客様へ■
状況に応じ、ご予約済みのお客様には当館よりご連絡の上、お取り消しまたはお日にちのご変更をお願いする場合もございます。
その際は大変ご迷惑をおかけ致しますが、日程をご調整の上改めてご予約をいただければ幸いでございます。
また、どうしてもご連絡をお取りすることが出来ないお客様に関しましては、当館の判断にて強制的にご予約をお取消しさせて頂く場合もございます。
感染拡大のリスクを最大限抑制するための苦渋の決断だとご理解とご容赦を頂きたく存じます。
■休業中の業務につきまして■
予約業務ならびに電話・メール・インターネットでのお問い合わせ対応につきまして、スタッフの出勤も停止致しております。
対応にお時間を要す場合がございますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
城崎温泉 喧噪の隠れ家 月のしずく
更新日 : 2020/04/18
2018年4月1日より全館禁煙と致します！
2018年4月1日より当館は全館禁煙と致します。
客室内、ロビー等館内での喫煙は出来ません。
喫煙されますお客様は、玄関先に灰皿をご用意致しておりますので、こちらでお願い致します。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解ご協力頂きますようお願い致します。
更新日 : 2018/01/20
